Garantía de 30 días
Todos los productos Nuora tienen garantía de 30 días contados desde el día en que recibes tu pedido.
Si el producto llega con defecto o no funciona
Si el producto presenta un defecto de fabricación o no cumple su función (por ejemplo: imán, cierres, costuras o pantalla del termo), te enviamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero. El envío corre por nuestra cuenta.
Si simplemente no te convence
Puedes devolverlo sin uso y en su empaque original dentro de los 30 días. Te reembolsamos el valor del producto. El envío de la devolución corre por tu cuenta.
Cómo hacer válida tu garantía
- Escríbenos desde nuestra página de contacto con tu número de pedido y una foto o video del producto.
- Te respondemos y te indicamos cómo enviarlo.
- Cuando lo recibimos y lo revisamos, hacemos el cambio o el reembolso en un máximo de 5 días hábiles.
La garantía no cubre daños por mal uso, golpes o desgaste normal.